Politique relative aux cookies

  1. Objet de la présente politique

La présente Politique relative aux cookies explique comment lortrenox peut utiliser des cookies et des technologies similaires lors de la consultation et de l’utilisation de son site.

Elle précise notamment les principales catégories de cookies susceptibles d’être utilisées, leurs finalités ainsi que les possibilités offertes aux utilisateurs pour accepter, refuser, modifier ou retirer leurs choix lorsque leur consentement est requis.

Nom commercial : lortrenox

Adresse : lortrenox, 004-0805, Hokkaidō, Sapporo, arrondissement de Kiyota, Satozuka Midorigaoka 10-12-5, Japon

Adresse e-mail : presales@lortrenox.com

Téléphone : 70-7422-9427

  1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier ou ensemble de données susceptible d’être enregistré ou lu sur l’appareil utilisé pour consulter un site internet, notamment un ordinateur, un téléphone ou une tablette.

Les cookies et technologies similaires peuvent notamment permettre au site de mémoriser certaines informations, de maintenir des fonctionnalités indispensables, de sécuriser les interactions, de conserver certains choix de l’utilisateur ou, lorsque cela est effectivement mis en œuvre et autorisé, de mesurer l’utilisation du site.

La durée de conservation et les informations traitées dépendent de la nature et de la finalité du cookie concerné.

  1. Principes d’utilisation des cookies

lortrenox distingue les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site des cookies non nécessaires qui peuvent être soumis au consentement de l’utilisateur.

Lorsque la législation applicable exige un consentement préalable, les cookies non nécessaires concernés ne doivent pas être déposés ou lus avant que l’utilisateur ait exprimé un choix valable.

Le refus des cookies non nécessaires ne doit pas empêcher l’accès aux fonctionnalités essentielles du site qui ne nécessitent pas ces cookies.

Les catégories décrites ci-dessous ne signifient pas nécessairement que lortrenox utilise actuellement chaque type de cookie. Seuls les cookies et services effectivement présents sur le site doivent être activés et présentés aux utilisateurs.

  1. Cookies strictement nécessaires

Les cookies strictement nécessaires permettent d’assurer des fonctions essentielles du site.

Selon la configuration technique effectivement utilisée, ils peuvent notamment servir à :

– assurer le fonctionnement et la navigation sur le site ;

– maintenir le contenu du panier ;

– permettre le fonctionnement du processus de commande ;

– assurer certaines fonctions liées au paiement ;

– maintenir une session utilisateur ;

– mémoriser les choix nécessaires au fonctionnement du site ;

– conserver les préférences de consentement relatives aux cookies ;

– contribuer à la sécurité du site, des comptes et des transactions ;

– détecter certaines activités anormales ou tentatives d’utilisation abusive.

Lorsque la législation applicable le permet, ces cookies peuvent être utilisés sans consentement préalable parce qu’ils sont nécessaires à la fourniture du service demandé ou au fonctionnement essentiel du site.

  1. Cookies fonctionnels

Lorsque le site utilise effectivement des cookies fonctionnels, ceux-ci peuvent permettre de mémoriser certains choix afin d’améliorer ou de personnaliser des fonctionnalités.

Ils peuvent, par exemple, être utilisés pour conserver certaines préférences d’affichage, de navigation ou d’utilisation du site.

Lorsque ces cookies ne sont pas strictement nécessaires et que la législation exige le consentement préalable de l’utilisateur, ils ne sont activés qu’après l’obtention de ce consentement.

Le refus de ces cookies peut entraîner l’indisponibilité de certaines fonctions facultatives sans empêcher l’utilisation des fonctions essentielles du site.

  1. Cookies de mesure d’audience et d’analyse

Lorsque des outils de mesure d’audience ou d’analyse sont effectivement utilisés, certains cookies ou technologies similaires peuvent permettre de comprendre la manière dont les visiteurs utilisent le site.

Selon l’outil concerné, ils peuvent notamment servir à mesurer la fréquentation, identifier les pages consultées, analyser les performances techniques ou comprendre les interactions générales avec le site.

Lorsque ces cookies sont soumis à consentement en vertu de la réglementation applicable, ils ne sont activés qu’après l’obtention d’un consentement valable.

lortrenox ne désigne aucun fournisseur particulier de services d’analyse tant qu’un tel service n’a pas été effectivement identifié et utilisé sur le site.

  1. Cookies publicitaires ou marketing

Si lortrenox utilise des technologies publicitaires ou marketing nécessitant le dépôt ou la lecture de cookies, celles-ci peuvent notamment servir à mesurer l’efficacité de campagnes ou à adapter certaines communications publicitaires.

Ces technologies ne doivent être activées que conformément aux exigences légales applicables.

Lorsqu’un consentement préalable est requis, aucun cookie publicitaire ou marketing concerné ne doit être activé avant que l’utilisateur ait donné son consentement.

Le refus de ces cookies ne doit pas empêcher le consommateur d’accéder aux fonctions essentielles permettant de consulter les produits ou de passer une commande.

lortrenox ne prétend pas utiliser une plateforme publicitaire déterminée lorsqu’aucune information confirmant son utilisation effective n’a été fournie.

  1. Cookies et services de tiers

Certaines fonctionnalités effectivement intégrées au site peuvent nécessiter l’intervention de prestataires tiers, par exemple pour le paiement, la sécurité, certaines fonctions techniques, l’analyse ou d’autres services.

Ces tiers peuvent, lorsque cela est techniquement nécessaire et légalement autorisé, utiliser leurs propres cookies ou technologies similaires.

La présence d’une catégorie de services dans la présente politique ne signifie pas qu’un fournisseur particulier est utilisé. lortrenox ne doit pas présenter comme actif un service tiers qui n’est pas réellement intégré au site.

Lorsque des cookies tiers non nécessaires sont soumis au consentement, ils doivent respecter les choix exprimés par l’utilisateur au moyen du mécanisme de gestion du consentement.

  1. Consentement aux cookies non nécessaires

Lorsque le consentement est requis, l’utilisateur doit pouvoir faire un choix libre, spécifique, éclairé et univoque avant l’utilisation des cookies concernés.

Le fait de poursuivre simplement la navigation ne doit pas être considéré comme un consentement lorsque la législation applicable exige une action positive de l’utilisateur.

Le mécanisme de consentement doit permettre à l’utilisateur de comprendre les principales catégories de cookies concernées et d’exprimer ses choix.

L’acceptation de cookies non nécessaires ne doit pas être une condition imposée pour accéder aux fonctionnalités essentielles du site lorsque ces cookies ne sont pas nécessaires à la fourniture du service demandé.

  1. Accepter ou refuser les cookies

Lors de sa première visite, l’utilisateur peut être invité à effectuer un choix concernant les cookies non nécessaires au moyen du bandeau ou de l’outil de gestion du consentement disponible sur le site.

Lorsque la réglementation exige le consentement, l’utilisateur doit pouvoir notamment :

– accepter les cookies concernés ;

– refuser les cookies non nécessaires ;

– effectuer des choix selon les catégories proposées lorsque cette possibilité est disponible ;

– revenir ultérieurement sur son choix.

Les choix relatifs aux cookies peuvent être consultés ou modifiés au moyen de l’entrée de gestion des préférences de cookies.

  1. Retrait ou modification du consentement

Lorsque l’utilisateur a accepté des cookies reposant sur son consentement, il peut retirer ou modifier ce consentement à tout moment.

Le retrait du consentement doit pouvoir être effectué aussi facilement que son octroi.

Pour modifier les préférences enregistrées, l’utilisateur peut utiliser l’entrée de gestion des préférences de cookies.

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des opérations réalisées sur la base du consentement avant son retrait.

Après le retrait, les cookies concernés ne doivent plus être utilisés pour les traitements nécessitant ce consentement, sous réserve des opérations techniques nécessaires et des obligations légales applicables.

  1. Paramètres du navigateur

En complément de l’outil de gestion des préférences disponible sur le site, la plupart des navigateurs permettent de contrôler, bloquer ou supprimer les cookies.

Les possibilités et procédures varient selon le navigateur et l’appareil utilisés.

La suppression ou le blocage de certains cookies strictement nécessaires peut affecter le fonctionnement de fonctionnalités essentielles, notamment le maintien d’une session, du panier ou de certaines étapes du processus de commande.

Les réglages du navigateur ne remplacent pas nécessairement le mécanisme de consentement mis à disposition sur le site pour les cookies soumis au consentement.

  1. Durée de conservation des cookies

La durée pendant laquelle un cookie peut rester enregistré dépend de sa fonction et de sa configuration.

Certains cookies sont temporaires et peuvent expirer à la fermeture du navigateur ou à la fin d’une session.

D’autres peuvent être conservés pendant une durée déterminée afin de mémoriser une préférence ou d’assurer une fonction autorisée.

Les cookies et les informations qui leur sont associées ne doivent pas être conservés plus longtemps que nécessaire au regard de leur finalité et des exigences légales applicables.

Lorsque le consentement est requis, la durée de validité des choix de l’utilisateur et les modalités de renouvellement de ce consentement doivent être conformes aux exigences applicables.

  1. Informations susceptibles d’être traitées

Selon les cookies et technologies réellement utilisés, les informations techniques susceptibles d’être traitées peuvent notamment comprendre :

– l’adresse IP ou des informations dérivées de celle-ci ;

– le type de navigateur ;

– le type d’appareil ;

– le système d’exploitation ;

– des identifiants techniques ;

– les informations relatives à une session ;

– les pages ou fonctions consultées ;

– certaines interactions avec le site ;

– les préférences enregistrées ;

– les informations relatives au choix de consentement.

Les données effectivement collectées dépendent des technologies réellement présentes sur le site.

  1. Protection des données personnelles

Lorsque les informations collectées au moyen de cookies ou de technologies similaires constituent des données à caractère personnel, elles sont traitées conformément aux règles applicables en matière de protection des données.

Lorsque le RGPD est applicable, tout traitement de données personnelles doit reposer sur une base juridique appropriée.

Le consentement peut notamment constituer la base juridique de certains traitements liés aux cookies non nécessaires lorsque celui-ci est requis.

Les cookies strictement nécessaires et les traitements associés peuvent reposer sur une autre base juridique lorsque les conditions légales correspondantes sont remplies.

  1. Transferts internationaux

Certains traitements techniques peuvent, selon les services effectivement utilisés, impliquer un traitement de données en dehors du pays dans lequel se trouve l’utilisateur.

Lorsqu’un transfert international de données personnelles est soumis au RGPD, il doit être réalisé sur la base d’un mécanisme reconnu par la législation applicable et, lorsque cela est nécessaire, accompagné de garanties appropriées.

lortrenox ne prétend pas utiliser un mécanisme ou un prestataire spécifique lorsqu’aucune information correspondante n’a été confirmée.

  1. Choix de l’utilisateur et fonctionnement du site

Le refus ou le retrait du consentement concernant les cookies non nécessaires n’empêche pas, en principe, l’utilisation des fonctions essentielles du site.

Certaines fonctionnalités facultatives peuvent toutefois être limitées lorsqu’elles dépendent directement d’un cookie que l’utilisateur a refusé.

Les cookies strictement nécessaires peuvent continuer à fonctionner lorsqu’ils sont indispensables à la fourniture d’un service expressément demandé, au maintien du panier, au processus de commande, à la sécurité ou à une autre fonction essentielle autorisée par la loi.

  1. Cohérence avec le bandeau de consentement

La présente Politique relative aux cookies doit correspondre aux technologies réellement utilisées sur le site ainsi qu’aux choix proposés dans le bandeau ou l’outil de gestion du consentement.

Les catégories proposées dans l’entrée de gestion des préférences de cookies doivent refléter les catégories réellement utilisées.

Un cookie ou service non nécessaire soumis à consentement ne doit pas être présenté comme refusé tout en restant activé en arrière-plan.

De même, le site ne doit pas utiliser une catégorie de cookies non nécessaires avant le consentement lorsque celui-ci est légalement requis.

  1. Mise à jour de la présente politique

La présente Politique relative aux cookies peut être mise à jour afin de refléter une modification des technologies utilisées, des fonctionnalités du site ou des exigences légales applicables.

Toute modification doit correspondre aux pratiques réellement mises en œuvre.

Lorsqu’une modification entraîne l’utilisation de nouveaux cookies ou de nouvelles finalités nécessitant un consentement, un nouveau consentement doit être demandé lorsque la réglementation applicable l’exige.

  1. Contact

Pour toute question concernant l’utilisation des cookies, la gestion du consentement ou le traitement des données associées, l’utilisateur peut contacter :

Nom commercial : lortrenox

Adresse : lortrenox, 004-0805, Hokkaidō, Sapporo, arrondissement de Kiyota, Satozuka Midorigaoka 10-12-5, Japon

Adresse e-mail : presales@lortrenox.com

Téléphone : 70-7422-9427

Horaires d’assistance :

Du lundi au vendredi : 09:00–18:00

Samedi : 10:00–16:00

Dimanche : fermé

Les demandes envoyées par e-mail reçoivent généralement une réponse dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés.